Kako reklamirati, zamenjati ali vrniti blago
Ne obupajte, vašo zahtevo bomo obravnavali :) Natančno preberite postopek, kako najlažje urediti reklamacijo ali zamenjavo blaga:
Sestavite zapisnik
https://www.dancemaster.si/index.php?route=account/return/add
Odprla se vam bo aplikacija za oddajo vaše reklamacije.
Po oddaji boste preusmerjeni na tisk zapisnika.
Blago zapakirajte skupaj s kopijo zapisnika
a kopijo potrdila o nakupu
Naročite subvencioniran prevoz prek Packete
https://www.dancemaster.si/packeta-prevzem-si , ali pošljite blago na naslov
DanceMaster CZ, Tovární 26, 250 90 Jirny, Češka
Po plačilu "prevoza" boste po e-pošti prejeli črtno kodo
za oddajo blaga na Packeti
Blago pošljite s kurirjem ali po pošti. Na naš naslov. Packeta Adriatic d.o.o.,
Tržaška cesta 40, 1000 Ljubljana
Kot komunikacijski kanal uporabljajte izključno e-pošto help@dancemaster.net,
prosim. Druge komunikacijske kanale, kot so SMS, WhatsApp, Messenger ipd. ne sprejemamo.